プライバシーポリシー

住環境ドック（岩元建設興業株式会社。以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、これを遵守します。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

当社は、お問い合わせフォーム・LINE・お電話・点検やお打ち合わせなどを通じて、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主に次の情報を取得する場合があります。

• お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス
• 建物の所在地や状態など、点検・お見積りに必要な情報
• LINEでのやりとりの内容、お送りいただいた建物のお写真
• お問い合わせ・ご相談の内容

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• 建物の点検・診断・工事の実施、およびお見積りの作成
• お客様へのご連絡、ご相談・お問い合わせへの対応
• 点検後のアフターフォローや、メンテナンス等のご案内
• サービスの品質向上のための分析
• 法令に基づく対応

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 点検・工事等の実施のため協力会社等に業務を委託する場合（この場合、当社は委託先を適切に監督します）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

当サイトでは、サービス向上のため、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie（クッキー）を使用しますが、個人を特定する情報は含みません。Cookieはお使いのブラウザの設定で無効にできます。Googleアナリティクスの詳細は、Google社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社のLINE公式アカウントを通じてお預かりした情報は、本ポリシー、およびLINEヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

本ポリシー、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

2026年7月15日　制定