屋根・外壁・雨漏り・カビの不安を、写真付き報告書で見える化。

FAQ

はじめての方の疑問に、丁寧にお答えします
よくある質問

専門用語は使わず、丁寧にご説明します。
「もしかして雨漏り?」と感じたら、お気軽にご相談ください。

気になることも、写真付き報告書でわかりやすく。①気になる(雨漏り・外壁・実家の状態)→②点検で確認(ドローン・赤外線で見えない部分も確認)→③写真付き報告書で解決(状態がわかり、次の判断がしやすい)
Q鹿児島県外に住んでいますが、実家の点検を依頼できますか?
A

はい、ご依頼いただけます。鹿児島県内にある建物であれば、所有者の方が県外にお住まいでも対応しています。実際に、県外で暮らしながら鹿児島の実家・空き家を管理されている方から、多くご依頼をいただいています。

点検の結果は写真付きの報告書でお渡しするので、現地に来られなくても建物の状態を確認できます。

Q離島の建物も点検してもらえますか?
A

申し訳ございません。対応エリアは鹿児島県内ですが、離島(種子島・屋久島・奄美・三島村・十島村・甑島など)は現在サービス対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

Q空き家や、誰も住んでいない実家でも点検できますか?
A

はい。空き家・実家の点検は、住環境ドックが特に力を入れている分野です。長く人が住んでいない家は、雨漏りやカビ、屋根の傷みが進みやすく、定期的な状態確認が大切です。

売却・相続・解体・管理を考える前の判断材料としても、いまの状態を写真で記録しておくことをおすすめしています。

Q自宅(現在住んでいる家)の点検もお願いできますか?
A

もちろんです。自宅・空き家・実家・賃貸住宅・管理物件など、建物の種類を問わず対応しています。お住まいの家の屋根や外壁が気になる場合も、お気軽にご相談ください。

Q料金はいくらですか?
A

屋根クイック点検は33,000円〜、一番人気のしっかり屋根点検は88,000円〜です。このほか、屋根・外壁サーモ診断(132,000円〜)、台風・降雨後点検(88,000円〜)、室内・雨漏り確認(66,000円〜)の全5プランをご用意しています。

すべてのプランに写真付きの報告書が含まれます。建物の規模により料金が変わる場合があるため、正確な金額は事前のお見積もりでご確認いただけます。

Q見積もりだけでもお願いできますか?費用はかかりますか?
A

はい、お見積もりは無料です。建物の写真をLINEで送っていただければ、概算のお見積もりをお伝えできます。金額にご納得いただいてから着手しますので、安心してご相談ください。

Q表示されている料金以外に、追加費用はかかりますか?
A

鹿児島県は南北に長いため、建物の場所によっては移動にかかる費用(遠方加算)をいただく場合があります。その有無や金額は、必ず事前のお見積もりでお伝えします。あとから想定外の費用を請求することはありません。

Q屋根に登られるのは心配です。建物は傷みませんか?
A

ご安心ください。住環境ドックの点検は、ドローンと赤外線カメラを使うため、屋根に登らず、足場も組みません。建物に触れずに状態を確認できるので、瓦やスレートを傷める心配がありません。

高所や急な屋根も、ドローンで安全に・くまなく撮影します。

Qドローン・赤外線・水分計では、それぞれ何が分かるのですか?
A

ドローンは、屋根全体を上空から撮影し、瓦のズレや割れ、棟板金の浮きなどを写真で確認します。赤外線カメラは、表面温度の違いを画像にすることで、目には見えない雨漏りの浸入箇所や外壁の浮きを見つけます。水分計は、壁や天井に穴を開けずに内部の水分量を測り、結露やカビ、雨漏りのサインを確認します。

この3つを組み合わせることで、目視だけでは分からない異常まで、総合的に確認できます。

Q赤外線診断だけで、すべての雨漏りや劣化が分かるのですか?
A

赤外線診断は有効な手がかりになりますが、それだけですべてを特定できるわけではありません。天候・日射・気温・風や建物の構造によっては、温度差が現れにくい場合もあります。当社では赤外線画像だけで判断せず、目視・打診調査と組み合わせて、総合的に診断しています。

Q点検に立ち会う必要はありますか?遠方に住んでいます。
A

立ち会いは必須ではありません。立ち会いなしでも点検でき、結果は写真付きの報告書でお渡しします。県外にお住まいで現地に来られない方も、安心してご依頼いただけます。

もちろん、立ち会いをご希望の場合や、相談しながら決めたい場合も対応していますので、ご希望をお聞かせください。

Q点検にはどのくらいの時間がかかりますか?
A

建物の大きさやプランによりますが、屋根中心の点検であれば、現地での作業は30分〜1時間程度が目安です。外壁・赤外線・室内まで含む場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。正確な所要時間は、ご相談時にお伝えします。

Q台風や大雨のあとでも点検できますか?
A

はい、「台風・降雨後点検」プランで対応しています。被害は早めの確認が大切なので、過去にご依頼いただいたお客様を優先してご案内しています。なお、雨天・強風時は安全のため、日程を変更させていただく場合があります。

Q点検結果は、どのような形でもらえますか?
A

点検結果は、写真付きの報告書としてお渡しします。屋根・外壁・室内などの状態を写真で示し、判定A〜Dで分かりやすく整理します。県外にお住まいの方でも、LINEやメールで状態を確認できます。

離れて暮らすご家族と状態を共有する資料としても、ご活用いただけます。

Q点検したら、修理を勧められますか?
A

修理ありきではありません。まずは現在の状態をお伝えするのが、私たちの役割です。点検後に不要な修理を強くすすめることはありません。対応が必要な箇所がある場合のみ、判定とあわせてご提案します。直すかどうかは、お客様がご自身で判断いただけます。

Q報告書は、保険の申請に使えますか?
A

保険の適用を保証するものではありませんが、写真・赤外線画像・報告書は、被害状況を説明する参考資料としてご活用いただけます。保険申請をお考えの場合は、ご相談時にお申し付けください。

Qどうやって申し込めばいいですか?
A

LINEまたは申し込みフォームから、お気軽にご相談ください。LINEでは、建物の写真を送っていただければ、概算のお見積もりや日程の調整まで、そのままやり取りできます。

フォームの場合は、お名前・建物の住所・気になる症状などをご記入いただければ、内容を確認のうえ、通常1〜2営業日以内にご連絡します。

Q申し込んだら、すぐに点検に来てもらえますか?
A

お申し込みの後、日程を調整してから点検にうかがいます。混雑状況により前後しますが、ご希望の時期(なるべく早く/1ヶ月以内/時期は相談)をお聞かせいただければ、できるだけ沿うように調整します。

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知りたいことを、お選びください

点検内容、料金、ご相談の中から、知りたい内容へお進みいただけます。

受付時間 9:00〜17:00 / 鹿児島県内対応(離島除く) / 事前相談・お見積り無料
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